AI Chatbot & Müşteri Hizmetleri

7/24 akıllı müşteri desteği ile müşteri deneyimini dönüştürün.

Zorluk

Müşteri talepleri 7/24 geliyor ama ekibiniz sınırlı. Yanıt süreleri uzuyor, müşteri memnuniyeti düşüyor, operasyonel maliyetler artıyor.

Çözümümüz

AI destekli chatbot'larımız doğal dil işleme ile müşterilerinizle insan gibi iletişim kurar. WhatsApp, Instagram DM ve web chat üzerinden entegre çalışır.

Doğal Dil İşleme

Müşterilerinizin niyetini anlayan, bağlama göre yanıt veren akıllı AI.

GPT ve Claude gibi son nesil dil modelleri ile entegre çalışır. Türkçe dahil 30+ dilde anlama ve yanıt verme kapasitesi.

Çok Kanallı Entegrasyon

WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger ve web chat — tek platformdan yönetin.

Tek bir kontrol panelinden WhatsApp Business API, Instagram Graph API ve web chat widget'ı yönetin.

Çok Dilli Destek

30+ dilde otomatik müşteri desteği. Global müşterilerinize yerel deneyim sunun.

Otomatik dil algılama ile müşterileriniz kendi dillerinde destek alır. Kültürel nüanslar korunur.

Analitik & Raporlama

Müşteri davranışlarını analiz edin, sık sorulan soruları tespit edin, sürekli iyileştirin.

Müşteri memnuniyet skoru, yanıt süresi, en sık sorulan sorular ve dönüşüm oranlarını takip edin.

Canlı Destek Devri

Karmaşık talepler otomatik olarak insan temsilciye yönlendirilir.

Chatbot çözemediği sorularda otomatik olarak müsait temsilciye yönlendirir. Tüm konuşma geçmişi aktarılır.

Kolay Entegrasyon

Mevcut CRM, ERP ve destek sistemlerinize sorunsuz entegrasyon.

REST API ve webhook desteği ile mevcut CRM, ERP ve destek sistemlerinize dakikalar içinde bağlanın.

Çalışma Sürecimiz

1. Adım

Keşif & Analiz

İhtiyaçlarınızı derinlemesine analiz ederiz.

2. Adım

Tasarım & Planlama

Size özel çözüm mimarisini tasarlarız.

3. Adım

Geliştirme & Test

Çözümü geliştirip kapsamlı testler yaparız.

4. Adım

Devreye Alma & Destek

Canlıya alır, sürekli destek sağlarız.

Projenizi Hayata Geçirelim

AI çözümlerimiz hakkında detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçin.

Bizimle İletişime Geçin